プライバシーポリシー

個人情報保護方針

【個人情報保護理念】
高度に情報化社会が発達した社会において、企業間、産業間を結ぶネットワークが整備され、従来では事実上不可能であった個人情報の検索などが容易に行なわれるようになっている。

株式会社ＳＰマーケティング（以下、当社という）はテレコミュニケーション事業を展開するにあたり、その経営理念に基づき、高度情報化社会における情報システムの安全性及び信頼性の確保に万全を期するとともに、個人情報に関する保護の重要性に鑑み、その取扱いに適正を期し、個人の権利を侵害することのないように努めなければならない。

また、個人情報に関する全従業員の意識を啓蒙するとともに、社会と顧客の信頼に応えなければならない。

個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたって、当社の個人情報保護方針を以下に宣言する。

【個人情報保護方針】
1.個人情報の取得、利用及び提供について
当社は、個人情報の取得にあたり利用目的を明らかにしてその目的の達成に必要な範囲内で利用及び提供するとともに、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないように適切な措置を講じるものとする。

2.個人情報の正確性の確保
当社は、取り扱う個人情報を正確かつ最新の状態を保持できるよう改善を行うものとする。また、個人情報はその目的に必要な期間を超えて保存してはならないものとする。

3.個人情報取扱の安全性確保
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防及び是正のために適切な個人情報保護マネジメントシステムを策定し、定期的な見直しを行い、適正な管理に努める。また、全従業員に対して個人情報取扱基準を理解・遵守させ、個人情報の適切な保護を行うものとする。

4.法令、国が定める指針その他規範、及び社内倫理規定の遵守
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針その他の規範、社内倫理規定を遵守します。また、当社の「個人情報保護マネジメントシステム」をこれらの法令、国が定める指針その他の規範、社内倫理規定に適合させていきます。

5.個人情報の委託に関する措置
当社は、テレコミュニケーション業務または個人情報の処理業務を委託するなどのために個人情報を委託する場合、委託業者を評価・選定するとともにその安全性の確保についての必要事項を委託契約において明らかにし、契約内容において責任の明確化などについて定めることとする。

6.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、取り巻く諸環境の変化を踏まえて個人情報の適切な取扱い及び適正な管理が行えるよう個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的に改善します。

7.苦情及び相談について
当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けた場合、適切かつ迅速に対応します。

＜個人情報に関する各種問い合わせ窓口＞
株式会社ＳＰマーケティンググループ
開示・相談窓口責任者
電話番号:03-5821-7100
受付時間:午前9時半から午後5時半(土日祝日を除く)
E-mail：cs@spmarketing-gp.com


【個人情報の取扱いについて】
□　テレコミュニケーション業務の受託に伴いお預かりする個人情報の利用目的
　アウトバウンド及びインバウンドの電話対応、各種申込みの受付、各種問合せの受付及びその対応のために利用します。

□テレコミュニケーション業務の遂行を通じて取得する電話音声録音データの利用目的
　当社オペレーターの応対品質のチェックの為に利用します。

□採用応募者情報の利用目的
　採用選考、選考結果の通知、お問い合わせに対する回答及び資料の送付、並びに当社が企画・参画するフェアやセミナーのご案内のために利用します。