コンプライアンス事業

QA(クオリティ・アシュアランス)とは、一言で「品質をお客さまに保証する」ということです。通常のSV(スーパーバイザー)がオペレーター教育の一環として行う、モニタリングやフィードバックとは別に、専門業務としてオペレーターの対応についてコンプライアンスチェックを行います。当社では、これを第三者機関として行うことで、クライアント企業様の品質保証に貢献します。